Términos y Condiciones

1Aceptación de los términos

Al registrarte o usar la aplicación web de Bhumi Yoga Studio ("la aplicación", "el servicio"), aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar el servicio.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Bhumi Yoga Studio con respecto al uso de la aplicación.

2Descripción del servicio

La aplicación de Bhumi Yoga Studio permite a sus usuarios:

• Ver el horario de clases disponibles del estudio.
• Reservar un lugar en clases de yoga presenciales.
• Consultar el historial de clases reservadas y asistidas.
• Agregar automáticamente las clases reservadas a Google Calendar (función opcional).
• Gestionar paquetes de clases adquiridos en el estudio.

El servicio está disponible en Colombia y está destinado a personas mayores de 14 años. Los menores entre 14 y 18 años deben contar con autorización de un padre o tutor legal.

3Registro y cuenta de usuario

Para acceder al servicio debes crear una cuenta mediante:

• Correo electrónico y contraseña.
• Inicio de sesión con Google.
• Número de teléfono celular (verificación por código SMS).

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.

Bhumi Yoga Studio se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos.

4Reserva de clases

Las reservas están sujetas a disponibilidad. Al reservar una clase:

• Se descuenta una clase de tu paquete activo (si aplica).
• Tu lugar queda confirmado hasta el inicio de la clase.
• Debes llegar al estudio al menos 10 minutos antes del inicio de la clase para garantizar tu lugar.

Bhumi Yoga Studio puede cancelar o modificar clases por razones de fuerza mayor (enfermedad del instructor, cierre del estudio, etc.). En estos casos, se realizará la devolución de la clase al paquete del usuario.

5Cancelaciones y política de asistencia

Para cancelar una reserva sin penalización, debes hacerlo con una anticipación mínima definida por el estudio. Consulta el horario en la aplicación para los tiempos vigentes.

• Cancelaciones con tiempo suficiente de anticipación: la clase se devuelve a tu paquete.
• Ausencias sin cancelación (no-show): la clase se considera consumida.
• Cancelaciones tardías: la clase puede considerarse consumida según la política vigente del estudio.

Esta política existe para garantizar que los lugares disponibles puedan ser aprovechados por otros estudiantes.

6Paquetes y membresías

Los paquetes de clases y membresías son gestionados directamente por el equipo de Bhumi Yoga Studio. A través de la aplicación puedes consultar el estado de tu paquete activo.

• Los paquetes tienen una fecha de vencimiento. Las clases no utilizadas dentro del período de validez se perderán al vencer.
• Los paquetes no son transferibles a otras personas.
• Los pagos se realizan directamente en el estudio o por los canales de pago acordados con Bhumi Yoga Studio. La aplicación no procesa pagos en línea.
• No se realizan reembolsos por clases ya utilizadas.

Para consultas sobre pagos, renovaciones o casos especiales, contáctanos directamente por WhatsApp o correo electrónico.

7Uso de Google Calendar

La integración con Google Calendar es una función completamente voluntaria. Al activarla, autorizas a Bhumi Yoga Studio a:

• Crear eventos en tu Google Calendar personal correspondientes a las clases que reservas.
• Leer eventos del rango de fechas pertinente únicamente para evitar conflictos de horario.

Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google: myaccount.google.com → Seguridad → Aplicaciones de terceros.

8Conducta del usuario

Al usar la aplicación, te comprometes a no:

• Proporcionar información falsa o engañosa en tu perfil.
• Usar la aplicación para fines distintos a la gestión de tus clases en Bhumi Yoga.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• Interferir con el funcionamiento normal de la aplicación.
• Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para interactuar con el servicio.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta.

9Propiedad intelectual

Todo el contenido de la aplicación —incluyendo el diseño, logotipos, textos, imágenes y código fuente— es propiedad exclusiva de Bhumi Yoga Studio o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de ningún elemento de la aplicación sin autorización expresa y escrita de Bhumi Yoga Studio.

10Limitación de responsabilidad

La aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Bhumi Yoga Studio no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o esté disponible en todo momento.

En ningún caso Bhumi Yoga Studio será responsable por:

• Pérdida de datos derivada de fallos técnicos fuera de nuestro control.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Interrupciones del servicio causadas por mantenimiento, fuerza mayor o causas externas.

Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación relacionada con el uso de la aplicación se limita al valor de las clases no consumidas en tu paquete activo al momento del incidente.

11Modificaciones del servicio

Bhumi Yoga Studio se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio (o cualquier parte de él) en cualquier momento, con o sin previo aviso.

También podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

12Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia, incluyendo pero no limitado a:

• Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor.
• Ley 1581 de 2012 — Régimen de Protección de Datos Personales.
• Ley 527 de 1999 — Comercio Electrónico.

Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.

13Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos, contáctanos: